Politica di Rimborso
Politica di Reso e Rimborso
Da Zaidura, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Vogliamo che tu possa fare acquisti con fiducia e sapere che siamo impegnati a offrirti un'esperienza di reso e rimborso senza problemi.
Resi
Accettiamo i resi della maggior parte degli articoli entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che l'articolo sia nelle sue condizioni originali e nella confezione originale.
Come restituire un articolo:
Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@zaidura.com con il numero dell'ordine.
Nota:
Gli articoli personalizzati o realizzati su misura potrebbero non essere restituiti.
Le spese di spedizione per il reso potrebbero essere detratte dal rimborso se il reso non è dovuto a un nostro errore (ad esempio, articolo errato spedito o prodotto difettoso).
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti notificheremo se il tuo rimborso è approvato o rifiutato.
✅ Una volta approvato, il rimborso sarà automaticamente elaborato e restituito al tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
Rimborso delle spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono rimborsate solo se il reso è dovuto a un difetto o errore da parte nostra.
Cambi
Hai bisogno di una taglia o di un colore diverso? Offriamo facili cambi per gli articoli idonei. Contatta il nostro team per organizzare il tuo cambio.
Articoli non restituibili
Per motivi di igiene e sicurezza, alcuni articoli, come i prodotti per la cura personale e la biancheria intima, non possono essere restituiti. Se un articolo non è idoneo per il reso, sarà indicato al momento dell'acquisto.
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